スタジオツアーのチケット変更やキャンセルできない?分配や譲渡はNGか

ハリーポッタースタジオツアー東京がとしまえん跡地にオープンして人気を呼んでいますね。

ハリポタツアー東京のチケットは今でも予約が殺到していて、休日など混雑する日時では売り切れで購入できないことも。

とりあえず空いている日時で予約しておこう!なんて人もいるかもしれませんね。

しかし、ハリポタツアー東京のチケット規則に従うと、チケット購入後のキャンセルや変更はできないようになっています。

チケットが余ってしまった場合や行けなくなった場合、誰かに譲渡したいと考える人もいるかと思います。

しかしハリポタツアー東京のチケットは変更・キャンセル・分配や譲渡、転売いずれも不可です。

この記事ではハリーポッタースタジオツアー東京のチケットキャンセル規則や分配・譲渡について詳しく解説します。

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スタジオツアーのチケットはキャンセルできない?

ハリーポッタースタジオツアー東京のチケット予約を済ませたものの、予約日時に来場できなくなってしまうケースもあり得ます。

キャンセルによる返金はなし

ハリポタツアー東京の公式サイトによると

チケットのキャンセルを行っても返金義務はない

としています。

つまり、チケットはキャンセルできるが、チケット料金は返金されないということです。

キャンセルと同じくチケットの内容変更についても同様の扱いとされています。

チケットのキャンセルができる例外ケース

ただし、例外的にキャンセルが認められるケースもありました。

オンライン予約時のシステム不具合などで重複して予約してしまった場合などは、コンタクトセンターへの問い合わせで返金されるケースも

ハリポタツアー東京の初回予約開始時、アクセスが殺到して予約システムが上手く作動せずに、重複して予約をとってしまう人が続出しました。

このように、故意でない場合の重複チケットについては、有効なチケット以外の残りのチケット分は返金されているようです。

スタジオツアー、重複購入の返金案内来ました！昨日の夕方問い合わせたのでとても対応早い🙆‍♂️

— Yudai (@yudai_hpfb) March 23, 2023

お客様都合でないケースのキャンセルについては返金される可能性があると思って良さそうですね。

ハリポタツアー東京のチケットをキャンセルしたい場合、返金されるかどうかは理由に基づくと思われます。

ハリポタツアー側が返金の判断をしているので、迷う場合は一度コンタクトセンターにお問い合わせしてみるのがおすすめ

キャンセル理由が返金理由に該当するかどうかは問い合わせしてみないと分かりません。

 ハリポタツアーお問い合わせ

一度お試ししてみるのも良いかと思いますよ＾＾

スタジオツアーチケット変更できない?

チケットをやむなくキャンセルすることになった方も、別の日時であれば来館できるケースもあるかもしれませんよね。

ハリポタツアーの公式ルールに則ると、チケットの日時変更は行えません。

しかし、日程変更ではなく時間変更の場合はまた対応が異なります。

 チケットの時間変更についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

ハリポタツアーのチケット分配や譲渡はできない?

ハリーポッタースタジオツアー東京の予約をしているのに来場できなくなった場合、原則チケットをキャンセルできないので困ってしまいますよね。

チケットは第三者に譲れない?

誰かに譲渡したいと考える人も多いはず。

残念ながら、ハリーポッタースタジオツアー東京のチケットは転売防止のため、分配や譲渡は認められません。

(公式)：譲渡や売買などで入手したチケットでは入場できない

ハリポタツアーのチケットは購入者本人と同行者に限り有効で、第三者が購入したチケットを利用することはできません。

公式サイトのチケット規則に、第三者から購入したチケットは無効になると記載されています。

こうしたチケットの規則から、入館時に本人確認が行われているのではないかと言われていますね。

本人確認はどういった内容なのか続いて見てみましょう。

ハリポタツアーのチケット本人確認の方法は?

現状、ハリーポッタースタジオツアー東京では入館時に本人確認されません。

SNSでの口コミを確認したところ、現状はチケット提示時の本人確認はされていないようです。

本人確認は行われないという判断はできません

チケットの提示時にもしかしたらランダムで本人確認をしているのかもしれませんし、本人確認が無いという保証はできません。

本場イギリスのスタジオツアーでは入館時に本人確認されています。

ハリポタツアーのチケットには、購入者本人の名前などの情報は印字されていません(2023年時点)。

チケットの転売や譲渡などの本格的な対策はされていないのが現状です。

ハリポタツアーのチケット、印字なにもないから譲渡転売し放題だね😓

— s ᜊ( 𖦹◜𖥦◝𖦹)ᜊ (@ssstmwvttt) March 22, 2023

つまり、現状は、チケットを持参した人物が購入者本人であるという確認はされない(できていない)と言われています。

しかし、今は行われていなくてもハリポタツアー東京でも今後本人確認されるようになる可能性は十分あり得ます。

チケットは譲渡や売買で購入することは避けたいですね。

スタジオツアーチケットの変更キャンセルよくある質問

購入したチケットの日時を変更することはできますか？

通常、購入されたチケットの日時変更はできません。ただし、特別な事情がある場合は公式カスタマーサービスに問い合わせてみる価値があります。

チケットをキャンセルしたい場合、払い戻しはできますか？

 チケットの払い戻しは通常行っておりません。購入前に日程をよく確認してから購入することをお勧めします。

当日に行けなくなった場合、別の日に振り替えることはできますか？

当日のチケット振り替えは難しいことが多いですが、やむを得ない理由がある場合は、できるだけ早くカスタマーサービスに連絡して対応を相談することをお勧めします。

天候や交通機関の影響でツアーに参加できなくなった場合、どうなりますか？

天候や交通機関の影響によるキャンセルについては、ポリシーが場合によって異なりますので、公式の案内やカスタマーサービスにお問い合わせいただくのが良いでしょう。

まとめ

この記事ではハリーポッタースタジオツアー東京のチケットをキャンセルできるのか、譲渡や分配の可否についてご紹介しました。

キャンセルは原則返金されませんが、場合によっては返金対応を行ってくれることもあるようです。

返金理由に該当するかはハリポタツアー側の判断となるので、悩んでいる方は問い合わせしてみてくださいね。

チケットの分配や譲渡、売買は認められていないので、公式サイトからチケットを入手するようにしましょう。

心置きなくハリポタツアーを楽しむために、ルールは守って利用したいですね＾＾